1. Información General
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Portela Design informa a los usuarios sobre su política de privacidad.
Responsable del Tratamiento
- Denominación: Portela Design S.L.
- CIF: B-XXXXXXXX
- Domicilio: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España
- Email: privacidad@porteladesign.com
- Teléfono: +34 900 000 000
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1. Datos proporcionados voluntariamente
- Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector
- Información del proyecto: descripción, presupuesto, plazos
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
- Cookies: según lo detallado en nuestra Política de Cookies
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de solicitudes de contacto | Consentimiento del interesado | Hasta que se resuelva la consulta + 1 año |
| Elaboración de presupuestos | Ejecución de medidas precontractuales | 6 meses desde la elaboración |
| Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 5 años |
| Envío de newsletter y comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado | Hasta la revocación del consentimiento |
| Análisis y mejora del sitio web | Interés legítimo | 26 meses |
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: hosting, email marketing, analytics (bajo contrato de encargado de tratamiento)
- Administraciones públicas: cuando exista obligación legal
- Colaboradores: freelancers que participen en proyectos (previa firma de confidencialidad)
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que cuenten con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, certificación DPF).
5. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tiene derecho a:
Acceso
Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@porteladesign.com adjuntando copia de su documento de identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro con acceso restringido
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
- Revisiones de seguridad regulares
7. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por email.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: privacidad@porteladesign.com
- Teléfono: +34 900 000 000
- Dirección: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España